A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO AMBIENTE CORPORATIVO.

A Inteligência emocional tornou-se essencial no ambiente corporativo, por estarmos em tempos de polarização de ideias e grandes transformações. Liderar equipes se tornou ainda mais desafiador. A inteligência emocional, segundo Daniel Goleman, é duas vezes mais importante que as demais habilidades na formação de um líder excepcional.

Por que esse tema está tão presente no ambiente corporativo hoje?

O papel do líder na mediação de conflitos que acontecem com suas equipes ou pelos demais stakeholders é vital.

Esses conflitos podem acontecer por diversas razões, mas o mais importante é transformá-los em “conflitos produtivos”, que trazem aprendizados, reflexões, insights, e “por que não” uma mudança de postura mais construtiva.

Entretanto frente às situações do dia a dia organizacional é uma desafio colocar isso em prática, porém minimizando os conflitos velados, e buscando o diálogo aberto é possível.

Estar presente e atento ao comportamento de seus liderados, observar como esse time funciona junto é importante para entender “se” e “onde” há algum tipo de oportunidade de maior integração e engajamento. O segundo e não menos importante, é estar aberto para ouvir de forma genuína.

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL & AMBIENTE CORPORATIVO

É importante também que a liderança aprenda a monitorar e canalizar suas emoções, a tomar decisões inteligentes e empáticas envolvendo pessoas,

Reagir a situações difíceis com resiliência e desenvolver sua agilidade emocional.

Tornando-se emocionalmente inteligente, a liderança contribui para que indivíduos e equipes tenham comportamentos saudáveis, trazendo maior produtividade e leveza para as relações.

Um líder bem preparado e equipado com ferramentas emocionais maduras, é capaz de desafiar equipes a criar um “campo de confiança “para o diálogo constante.

Num mundo totalmente conectado, com modelos de negócios modificados para remoto ou híbrido,  A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO AMBIENTE CORPORATIVO se faz presente na busca de equipes integradas.

O que você acha disso? Sente que o relacionamento entre as pessoas de sua equipe está mais saudável ou mais tóxico? Me conte nos comentários. Esses dados são super importantes para que possamos estar sempre oferecendo soluções maduras e sustentáveis aos nossos clientes, e provocando reflexões interessantes por aqui também.

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O NÃO certo dito na hora certa pode ser libertador.

Um dos medos que muitas vezes nos impede de escolher dizer “não”, tem origem no famoso “mal-estar social”: não sermos aprovados, validados, gostados…

Na maioria das vezes, essa é a razão do “não” provocar tanto desconforto.

Sentimos culpa. Tememos prejudicar o relacionamento.

Essas emoções acabam atrapalhando nossa clareza de raciocínio. Distorcem a realidade de que podemos dizer “não” e nos arrependermos por alguns minutos ou dizer “sim”, e nos arrependermos por dias, semanas ou meses.

Com qual dessas emoções você prefere lidar?

A única forma de não cair nessa armadilha é aprender a dizer “não” com firmeza, convicção e ao mesmo tempo delicadeza, cuidando do “COMO” vamos falar esse “NÃO”. O “COMO” fará total diferença. É na forma que trazemos o “não”, que faz com que ele seja percebido como elegante.

O fato é que existe uma verdade praticamente universal, de que somos mais respeitados e admirados quando temos a coragem de dizer “não” nas ocasiões certas e do jeito certo.

Não é saudável dizer “sim” por pressão, na busca de aceitação social. Nesses casos, dizemos “sim” para o solicitante e “não” para nós mesmos. Muito ruim!

Dicas de como expressar uma resposta negativa com delicadeza?

• Separe a pessoa do problema e a decisão do relacionamento.
• Diga “não” com elegância e educação.
• Evite o contagio emocional. Não se permita ser influenciado pelas emoções dos outros.
• Não dê respostas no modo “automático”. Se for o caso peça um tempo para refletir sobre a questão. Negocie prazos.
• Fique tranquilo com o seu NÃO, se ele for consciente.
• Tenha a clareza da relação custo x benefício.

E por fim, mas não menos importante, fique em paz com a ideia de trocar popularidade por respeito. Vale a pena!

“Coragem é a elegância sob pressão”. Ernest Hemingway

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Como ser produtivo em uma nova realidade organizacional que requer novas práticas, habilidades e rotinas de cada um de nós?

Momento ainda muito complexo e de difícil leitura, com ansiedade ainda presente em um cenário de muitas incertezas.

O novo modelo de negócio pós pandemia vem exigindo muita flexibilidade, tranquilidade, capacidade para fazer escolhas conscientes e administrar o stress proveniente de tantas mudanças.

PRESENÇA & PRODUTIVIDADE

Em épocas tão desafiadoras, precisamos encontrar o nosso próprio jeito de funcionar, para administrarmos bem o tempo e alcançarmos altos níveis de produtividade.

Ter a mente em ordem, equilibrada e positiva, porém, “respeitar os próprios limites”, saber “pedir ajuda” e criar momentos de nutrição, são propostas interessantes na busca da tão falada “saúde mental”.

O que também pode contribuir para nossa produtividade e saúde é estarmos totalmente “dedicados e presentes” ao que estamos fazendo no “aqui e agora”, não deixando que perturbações e preocupações que podem chegar, ganhem a nossa atenção.

PRESENÇA & PRODUTIVIDADE

A “qualidade da presença” permite nos tornarmos agentes de mudança nos negócios, na vida corporativa e nos relacionamentos.

Descobrir nossa “presença” é encontrar a chave para uma conversa interna mais produtiva e uma revisão no nosso padrão de comportamento na vida. Significa estar mais atento e com maior “poder de observação” de tudo e todos ao redor.

Esse é um caminho de maior saúde emocional, que proporciona melhor concentração e foco no que de fato precisar ser realizado. Caminho que garante uma melhor utilização dos recursos disponíveis e de nossa energia produtiva na busca de objetivos e resultados.

“Presenciar diz respeito a pré-sentir e trazer para a presença e para o presente, seu mais elevado futuro potencial, a mais elevada possibilidade futura como um ser humano.” C.Otto Scharmer.

Deixo minha dica de leitura: PRESENÇA – Peter Senge, Joseph Jaworski, Otto Scharmer e Betty Sue Flowers.

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